未领结婚证时，孩子姓氏一般随母，但也可协商确定。分析：在我国，非婚生子女的姓氏问题，法律上并未明确规定必须随父或随母。通常情况下，由于母亲是直接生育者，孩子的姓氏往往随母亲。但双方父母也可通过协商，根据家庭意愿、文化传统等因素，确定孩子的姓氏。若协商不成，可寻求法律途径解决。提醒：若双方因孩子姓氏问题产生严重争执，甚至影响到孩子的正常生活和成长环境，应及时寻求律师或法院的帮助，以避免对孩子造成更大的伤害。
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处理方式：从法律角度看，处理未领结婚证孩子姓氏问题的方式主要有协商、调解和诉讼三种。-协商：双方父母应首先尝试通过友好协商达成一致。-调解：若协商不成，可请求社区、妇联等组织进行调解。-诉讼：调解无效时，可向法院提起诉讼，由法院依法裁决。选择方式时，应优先考虑协商和调解，以和谐、快速解决问题；若协商、调解均无果，再考虑诉讼途径。
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具体操作：-协商确定：双方父母可直接沟通，根据家庭情况、文化传统等因素，共同确定孩子的姓氏，并签署书面协议，以明确双方的权利和义务。-调解处理：若协商不成，可向当地社区、妇联等机构申请调解。调解人员会协助双方进行沟通，寻找双方都能接受的解决方案。调解成功后，应签署调解协议。-诉讼解决：若调解无效，任何一方均可向法院提起诉讼。法院将依法审理案件，综合考虑孩子的利益、双方父母的意愿等因素，作出裁决。裁决生效后，双方应遵守并执行。在整个过程中，双方父母应始终关注孩子的权益和感受，避免对孩子造成不必要的伤害。