当您在投诉物业时拨打12315电话后未能得到满意解决，可以进一步考虑依据《消费者权益保护法》的相关规定来维权。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉等途径解决。若12315未能有效处理您的投诉，您可以考虑向当地消费者协会或其他有关行政部门反映，甚至通过法律途径提起诉讼，以维护自身合法权益。在此过程中，请保留好相关证据，如投诉记录、物业不作为的证据等，以便在必要时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，物业公司在以下情况下可能构成违法行为：1. 违反物业服务合同约定，擅自提高收费标准或降低服务质量；2. 侵占、挪用业主共有财产或公共收益；3. 干扰、阻碍业主大会、业主委员会依法履行职责；4. 擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途；5. 违反法律、法规规定的其他行为。业主在遇到这些情况时，应依法维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了拨打12315消费者协会投诉电话和12345市政热线电话外，投诉物业的途径还包括：1. 直接向物业公司上级管理部门投诉，如物业公司所属的房地产开发商或物业管理协会；2. 通过社区居委会或业主委员会协调解决；3. 若物业行为涉嫌违法，如严重侵犯业主权益，可向公安机关报案或向法院提起诉讼。
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