超过一个月可能难直接退款，需协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，质量问题应协商换货或退货，不及时处理可能影响消费者合法权益，如增加维权难度。
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可协商或投诉。具体操作：1.与卖家沟通换货或退货；2.协商无果，拨打12315并加区号反馈；3.或登录12315线上平台填写投诉信息，提交相关证据。
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处理方式有协商换货、退货或投诉。建议先与卖家协商，协商不成再拨打12315电话或登录12315平台投诉，根据具体情况选择最合适的方式。