可与美容院协商退款，具体流程依据合同。依据《消费者权益保护法》，美容院不得无故拒绝合理退款要求，否则视为故意拖延或无理拒绝，可能面临法律后果。严重情况若不及时处理，可能影响消费者合法权益及信任度。
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处理美容院退款问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与美容院协商，协商无果可向消费者协会投诉或采取法律诉讼，根据具体情况选择合适方式。
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美容院退款可协商。具体操作：1.查看合同退款条款；2.与美容院沟通，提出退款请求；3.如遭拒绝，记录证据，考虑投诉或法律途径；4.若合同无约定，按有利于消费者方式计算退款金额。